La presente informativa è resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 («GDPR») e del D.Lgs. 196/2003 («Codice Privacy») e descrive come QuiVicini tratta i dati personali degli utenti.
Titolare: [ragione sociale / nome del titolare — da inserire], con sede in [indirizzo — da inserire], P.IVA/C.F. [da inserire].
Contatto per la privacy: info@quivicini.it.
Responsabile della protezione dei dati (DPO): [se nominato — da inserire].
| Categoria | Dati |
|---|---|
| Dati di registrazione | Nome, indirizzo email, numero di telefono, data di nascita, città/indirizzo e coordinate approssimative, password (conservata in forma cifrata). |
| Dati del profilo | Foto del profilo, presentazione, interessi e preferenze che scegli di inserire. |
| Dati biometrici di verifica | Un breve video dal vivo del volto (verifica di vitalità) e il relativo fermo immagine. Categoria particolare di dati (art. 9 GDPR). |
| Verifica con documento (opzionale) | Se scegli questa modalità, i dati del documento sono trattati direttamente da Stripe Identity; QuiVicini riceve solo l'esito della verifica. |
| Contenuti e interazioni | Messaggi in chat, proposte di incontro, partecipazione ad attività, contatto di fiducia, eventuali segnalazioni. |
| Dati tecnici | Indirizzo IP (per sicurezza e limiti anti-abuso), identificativi per le notifiche push, log tecnici essenziali. |
Le chiamate vocali e le videochiamate avvengono direttamente tra i dispositivi (peer-to-peer): il loro contenuto non transita sui nostri server e non viene registrato.
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Creare e gestire il tuo account, farti conoscere altre persone, chat, incontri e attività | Esecuzione del contratto — art. 6.1.b GDPR |
| Verifica del volto per confermare l'età e che sei una persona reale | Consenso esplicito — art. 6.1.a e art. 9.2.a GDPR |
| Sicurezza della community, prevenzione di frodi, falsi profili e abusi; gestione delle segnalazioni | Legittimo interesse — art. 6.1.f GDPR |
| Invio di email e SMS di servizio (conferme, notifiche di attività) | Esecuzione del contratto — art. 6.1.b GDPR |
| Adempimento di obblighi di legge ed eventuale difesa in giudizio | Obbligo legale / legittimo interesse — art. 6.1.c/f GDPR |
Il conferimento dei dati di registrazione e il consenso alla verifica del volto sono necessari per usare il servizio: senza, non è possibile completare l'iscrizione. Puoi revocare il consenso alla verifica in ogni momento; la revoca non pregiudica i trattamenti già svolti e comporta la chiusura dell'accesso alle funzioni riservate agli utenti verificati.
Per proteggere una community riservata agli over 60, l'età viene stimata in modo automatico a partire dalla verifica del volto. Hai il diritto di ottenere l'intervento di una persona sull'esito, di esprimere la tua opinione e di contestare la decisione (art. 22 GDPR): è sufficiente scrivere a info@quivicini.it.
Non vendiamo i tuoi dati. Ci avvaliamo di fornitori affidabili che li trattano per nostro conto, come responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, o come titolari autonomi ove indicato:
| Fornitore | Ruolo | Dove |
|---|---|---|
| Supabase | Banca dati, autenticazione, archiviazione file e messaggistica in tempo reale | UE |
| Netlify | Hosting del sito e delle funzioni server | UE/USA (SCC) |
| Amazon Web Services (Rekognition) | Verifica del volto dal vivo | UE (Irlanda) |
| Stripe | Verifica dell'identità con documento (titolare autonomo) | UE/USA (SCC) |
| Stadia Maps (OpenStreetMap) | Suggerimenti indirizzo e geolocalizzazione, tramite i nostri server | UE |
| [Fornitore email/SMS — da specificare] | Invio di email e SMS di servizio | [da specificare] |
I dati possono inoltre essere comunicati ad autorità pubbliche quando richiesto dalla legge.
Ove un fornitore tratti dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (ad esempio negli Stati Uniti), il trasferimento è regolato dalle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea e da ulteriori misure di sicurezza adeguate. La verifica del volto (AWS) avviene su server nell'UE (Irlanda).
I dati dell'account sono conservati per tutta la durata dell'iscrizione. Il fermo immagine della verifica del volto è custodito in un archivio protetto, accessibile solo all'amministrazione, per la durata dell'iscrizione e comunque cancellato entro 90 giorni dalla chiusura o dalla disattivazione dell'account. Alla chiusura dell'account i dati personali sono cancellati o resi anonimi, salvo quanto debba essere conservato per adempiere a obblighi di legge o per la difesa di un diritto.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: cifratura in transito, controllo degli accessi, archiviazione protetta del dato biometrico con accesso limitato all'amministrazione, limiti anti-abuso e minimizzazione dei dati raccolti.
In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR:
Per esercitarli scrivi a info@quivicini.it. Puoi cancellare direttamente l'account dalle impostazioni del tuo profilo. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
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